自覚と企画
責任者として実行する覚悟を持つ
サイトの役割と方向性、求める結果を明確にする
コストがどこまでかけられるかを決める
現状分析
アクセス解析
市場調査（SWOT 分析等）
競合調査（ポジショニング）
マーケティング
ニーズ・シーズ・ウォンツの検証
商品（サービス）のあり方の検証
環境企画
ユーザーガイドについて設定する
利用するツール・サービスを吟味する
制作
ペルソナ・ベネフィットの決定
ペルソナの嗜好調査
サイトのストーリーパターン作り
デザインの方向性決め
運用
サイトの更新（情報）
サイトAB テストなどの変更調整
ページの追加やコンテンツの追記など
告知
広告の出稿と費用の調整
SNS などからの導線の維持
検証
一定期間で結果を検証（アクセス解析）
目標値が高いか低いか検証し目標の再設定
もしくは工程の見直し